Tu línea, en tus manos

Repón tu chip sin perder tu número

Si te robaron el teléfono, se te dañó el chip o quieres pasar tu línea a eSIM, aquí lo solicitas. Te haremos unas preguntas para confirmar que la línea es tuya, y tu número se queda contigo.

¿Qué pasó?

Me robaron o perdí el teléfono$80.00 + envíoSe dañó mi SIM$80.00 + envíoQuiero pasar mi línea a eSIM$80.00

Tu número (10 dígitos)

Nombre del titular

CURP del titular

Hace falta para reponer un chip: es el dato con el que la línea queda a tu nombre. Lo guardamos como constancia de quién pidió el reemplazo; no lo consultamos ante ningún padrón, así que responder por él es tu responsabilidad.

Tu correo

Ahí te llegan el formulario de envío, el cobro y, si eliges eSIM, el código para instalarla. Escribe uno al que puedas entrar aunque te hayan robado el teléfono.

Confirmo que mi teléfono acepta eSIM.Para saberlo, marca *#06#: si aparece un número llamado EID, tu equipo la acepta.

Al instalar la eSIM, tu chip actual deja de funcionar.

Tu última recarga

Es como confirmamos que la línea es tuya.

¿De cuánto fue?

¿Qué día la hiciste?

Así sigue tu trámite

Confirmamos que la línea es tuya
Con los datos de este formulario. Hasta aquí no pagas nada.
Te llega el cobro a tu correo
$80.00, IVA incluido. Sin envío: no hay nada que mandar.
Pagas y recibes tu eSIM
El código QR para instalar tu eSIM llega al mismo correo.

Trámite (IVA incluido): $80.00

Al enviar esta solicitud no se te cobra nada.

Falta tu número, a diez dígitos.