Aviso de Privacidad

Mediante el presente Aviso de Privacidad, y en atención a las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones relacionadas vigentes en México, se describen los términos en los que se obtendrán, usarán, divulgarán o almacenarán los datos personales proporcionados por el Usuario (el titular de la línea).

JRmóvil es marca registrada de R&R Negocios Alternos S. de R.L de C.V., que se designa como responsable según dicho término se define en la Ley, y que señala como domicilio para todos los efectos y obligaciones relacionadas con el presente Aviso el ubicado en Calle Vid N° 148, Colonia Nueva Santa María, Alcaldía Azcapotzalco, C.P. 02800, Ciudad de México.

Al rellenar el formulario, los Usuarios deberán proporcionar los siguientes datos reales: nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico, número telefónico, información de pago (información de tarjetas de crédito o débito, entre otros), así como nombre de usuario y contraseña.

JRmóvil también podrá recabar la dirección IP de los Usuarios para administrar la Plataforma. La dirección IP es un número que se le asigna a una computadora cuando usa Internet, y se utiliza para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general. La información recolectada puede incluir la URL de la que provienen, a qué URL acceden seguidamente y qué navegador están usando, entre otras.

El Usuario se compromete a mantener los datos proporcionados debidamente actualizados, y será responsable de los daños y perjuicios que JRmóvil o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos facilitados.

Al registrarse en la Plataforma, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal, que formarán parte de una base de datos titularidad de JRmóvil, con la finalidad de gestionar la relación con el Usuario, así como para mantenerle informado sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de JRmóvil.

El Usuario autoriza expresamente a JRmóvil a utilizar sus datos personales para análisis estadísticos internos o para cualquier otra función de investigación que JRmóvil pudiese llevar a cabo con el fin de seguir mejorando sus servicios y la Plataforma. Además, permite recopilar información para el seguimiento de tráfico, con intención de identificar grupos y perfiles de usuarios, así como para fines de orientación publicitaria.

Antes de registrarse, el Usuario deberá leer este Aviso de Privacidad y aceptarlo, marcando la casilla que para tales efectos se despliega en el formulario de registro.

Al registrarse con el correo electrónico personal, el Usuario acepta recibir correos electrónicos por parte de JRmóvil, tanto las notificaciones obligatorias para el correcto funcionamiento de la Plataforma como las relativas a promociones e información de interés.

El Usuario puede optar por dejar de recibir los correos electrónicos y notificaciones promocionales en cualquier momento, haciéndolo del conocimiento de JRmóvil por escrito. No obstante, en ningún caso se podrá optar por dejar de recibir los correos electrónicos o notificaciones necesarios para el correcto funcionamiento del servicio.

El Usuario autoriza a JRmóvil a proporcionar su información, sin su consentimiento, cuando:

• Esté previsto en una ley.
• Los datos figuren en fuentes de acceso público.
• Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.
• Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable.
• Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.
• Se dicte resolución firme de autoridad competente.
• La transferencia esté prevista en un tratado del que México sea parte.
• La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
• La transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Lo soliciten sus socios comerciales, técnicos o estratégicos, con la finalidad de ofrecer mejores contenidos y servicios al Usuario.

JRmóvil podrá transferir sus datos personales a socios comerciales y/o terceros, incluyendo instituciones bancarias, para que estas puedan contactarle y ofrecerle bienes y/o servicios que resulten de su interés. En el supuesto de que no desee recibir esta información, y que JRmóvil no realice dicha transferencia, deberá enviar un correo electrónico solicitándolo; esta acción es reversible por parte del cliente en cualquier momento en que desee ser referido.

Salvo que usted manifieste su oposición por escrito, se entenderá que otorga su consentimiento para transferir a terceros sus datos personales, siempre que ello sea necesario para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente Aviso o que dichos terceros guarden relación con la prestación de los servicios, en el entendido de que el tercero receptor asumirá las mismas responsabilidades y obligaciones derivadas de este Aviso.

JRmóvil ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido de acuerdo con la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de los datos personales.

No obstante, es importante tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, JRmóvil no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos u otros medios.

Al momento de contratar el servicio a través de la aplicación o la página web se podrán requerir datos bancarios; respecto de estos, JRmóvil se compromete a ofrecer seguridad y confidencialidad, para lo cual cuenta con un servidor seguro de manera que la información se transmita encriptada.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley, el Usuario tendrá el derecho, en todo momento, de acceder a sus datos personales en poder de JRmóvil, rectificarlos en caso de que sean inexactos, estén incompletos o hayan sido modificados, y cancelarlos u oponerse a su tratamiento (los "Derechos ARCO").

El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito dirigido a JRmóvil e incluir cuando menos:

• Nombre completo y domicilio del Usuario, o indicación de otro medio para comunicar la respuesta.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
• Firma del titular de los derechos en cuestión.
• Ir dirigido a JRmóvil.
• Adjuntar copia de la documentación que acredite la identidad del titular.

La solicitud debe enviarse al correo electrónico [email protected], indicando en el asunto "Protección de datos". JRmóvil comunicará al Usuario, en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud, la determinación adoptada. Una vez enviada la contestación en el plazo señalado, JRmóvil tendrá 15 (quince) días hábiles para ejecutarla.

En adición a los derechos antes mencionados, usted tendrá en todo momento el derecho de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como el derecho de dejar de recibir mensajes promocionales o publicidad.

A efecto de ejercer dicho derecho, deberá enviar la solicitud respectiva a la dirección de correo electrónico [email protected], con los mismos requisitos señalados para el ejercicio de los Derechos ARCO cuando sean aplicables.

Asimismo, tendrá en todo momento el derecho de revocar el consentimiento otorgado a JRmóvil para el tratamiento de sus datos personales en términos de lo establecido en este Aviso de Privacidad, sin que se le atribuyan efectos retroactivos. A efecto de ejercer dicho derecho, se deberá enviar la solicitud respectiva por los mismos medios señalados arriba.

En caso de cualquier duda o inquietud respecto al uso de sus datos personales, usted tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para informarse o hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales. Si considera que el derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de los empleados o por la actuación de JRmóvil, y por tanto presume que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja correspondiente ante dicho Instituto.

JRmóvil se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus servicios o productos, prácticas de mercado u otros.

Dichas modificaciones se tendrán por aceptadas en caso de que usted no exprese por escrito su inconformidad con las mismas dentro de un plazo de 3 (tres) días naturales.